Unidade agora conta com 14 especialidades disponíveis para a população araguainense e manteve índice médio de 88,21% de aprovação dos usuários
O Ambulatório Municipal de Especialidade (AME), em Araguaína, é uma unidade de saúde destinada à assistência médica dos quadros clínicos de baixa complexidade, isto é, que não ofereçam risco imediato à vida do paciente.
Em 2025, o AME, sob gestão do Instituto Saúde e Cidadania (ISAC), realizou 24.429 atendimentos em cardiologia, dermatologia, neurologia, ortopedia, pediatria e outras especialidades, e 90.841 Serviços de Apoio Diagnóstico Terapêutico (SADT), entre exames laboratoriais, de raio-x e eletrocardiogramas.
O ano também foi marcado pela capacitação e treinamento dos colaboradores, e pela participação em eventos, como a 16ª Semana da Enfermagem do Tocantins, promovida pelo Conselho Regional de Enfermagem – Subseção de Araguaína (Coren-TO), e o 3º Congresso de Enfermagem de Araguaína, promovido pela Prefeitura Municipal de Araguaína, trazendo temas importantes para a atualização e o fortalecimento dos serviços no dia a dia do trabalho.
Todo esse cuidado e investimento refletiu no índice de 88,21% de aprovação dos usuários, de acordo com pesquisa interna de NPS (Net Promoter Score), em 2025, que mede a satisfação de quem usa o serviço. É a maior média anual entre as unidades de saúde geridas pelo ISAC, em Araguaína, e uma das maiores entre as unidades geridas pelo Instituto em todo o Brasil.
A unidade conta com recepção e totem para autoatendimento, sala de reunião para o treinamento das equipes e palestras educativas voltadas para a comunidade, além de sala de exame e oito consultórios para o atendimento em mais de 10 especialidades médicas.
Integração à rede municipal de saúde
O Ambulatório Municipal de Especialidades é um dos anexos do Hospital Municipal de Araguaína (HMA), ao lado do Pronto Atendimento Infantil (PAI), também geridos pelo ISAC.
Juntas, as três unidades realizaram 365.252 procedimentos em 2025, fortalecendo a integração da rede municipal de saúde e ampliando o acesso da população aos serviços especializados.
Nova especialidade exclusiva
Para ter acesso ao AME, o paciente deve, primeiramente, buscar atendimento em uma Unidade Básica de Saúde (UBS). A depender da necessidade, a regulação do município recebe a solicitação e realiza o agendamento da consulta.
Ao todo, o Ambulatório dispõe das seguintes especialidades médicas para consultas: cardiologia, cirurgia pediátrica, dermatologia, endocrinologia, gastroenterologia, neurologia, ortopedia, otorrinolaringologia, pediatria, pequenas cirurgias, pneumologia, psiquiatria e reumatologia.
E, em 2025, a chegada da nova especialidade de neurologia pediátrica, exclusiva em Araguaína via Sistema Único de Saúde (SUS), foi o principal destaque da unidade, totalizando 14 especialidades disponíveis para a população do município e secretarias municipais de outras cidades, quando há convênio.
Com foco no acesso contínuo e eficiente das consultas especializadas, o AME segue otimizando os processos de atendimentos ambulatoriais, reduzindo o tempo de espera e garantindo maior agilidade no atendimento, reduzindo também as filas de espera das especialidades, sempre com foco na humanização e proporcionando um ambiente cada vez mais acolhedor aos pacientes.
